Нацбанк створить інститут банківського омбудсмена

Нацбанк створить інститут банківського омбудсмена
Гроші 12 червня, 2010, 10:37 1262 2
Додати до обраного
Нацбанк активно вивчає досвід створення інституту омбудсмена з фінансових операцій фізичними особами.

У Нацбанку розглядають ідею створення постійно діючого інституту омбудсмена з фінансових операцій фізичними особами, що міг би мониторити всі спори між банкірами і клієнтами. НБУ також розробляє законопроект щодо захисту прав споживачів банківських послуг.

Про це повідомив директор юридичного департаменту НБУ Віктор Новіков під час засідання "Фінансового прес-клубу".

"У нас є переклади відповідних законів європейських країн, директиви Євросоюзу щодо зазначених законопроектів. Ця проблема комплексна: захист прав споживачів, захист прав кредиторів — повинні бути поруч", — підкреслив Новіков, коментуючи роботу над законопроектом щодо захисту прав споживачів банківських послуг.

Окрім того, Нацбанк активно вивчає досвід створення інституту омбудсмена з фінансових операцій фізичними особами.

"Ми цей досвід вивчаємо. Нещодавно були у Вірменії, де такий інститут введений. Це дійсно позитив, оскільки в нас, як у регулятора, із захисту саме прав споживачів можливості обмежені", — відзначив Новіков.

"Закон визначив нашим обов'язком захищати права і інтереси вкладників і кредиторів. Банки, як будь-яка сфера послуг, викликають нарікання клієнтів щодо якості обслуговування. Тому щодо суперечок за якістю, термінам повернення кредитів, вартості здійснення операцій — нам би не зашкодив інститут банківського омбудсмена", — переконаний директор юридичного департаменту НБУ.

Читайте також:

В Україні збільшилася кількість фальшивих гривень

Нацбанк заморозив вклади в ще одному банку

Нацбанк знизив облікову ставку до 9,5%

Дізнавайтеся головні новини першими — підписуйтесь на наші push-сповіщення.
Обіцяємо повідомляти лише про найважливіше.

Відправити другу Надрукувати Написати до редакції © За матеріалами Дзеркало тижня. Україна / Д.М.
Побачили помилку - контрол+ентер
Гроші 12 червня, 2010, 10:37 1262 2
Додати до обраного
Останні Перші Популярні Всього коментарів: 2
Вибір редакції