Архів RSS
Топ Новини
< >

Помилка комп'ютера "здешевила" квитки British Airways до 40 дол.
США, 9 жовтня, 21:49 Друкувати

Зазвичай авіакомпанії не прощають споживачам таких випадків і не повертають гроші, навіть якщо ті повідомили про помилку в замовленні через кілька секунд.

British Airways
Помилка комп'ютера "здешевила" квитки British Airways до 40 дол
Помилка в системі бронювання авіакомпанії British Airways призвела до реалізації декількох тисяч авіаквитків із США до Індії за рекордно низькою ціною - 40 доларів за квиток, повідомляє The Guardian.

Збій у системі стався 2 жовтня. Лише двох годин до його усунення вистачило для того, щоб новина про наддешеві квитки до Індії поширилася по форумах в інтернеті.

Авіакомпанія оголосила про те, що продані за 40 доларів квитки не будуть дійсні і звернулася до їх покупців з проханням зв'язатися в офіс і "врегулювати" питання. Найдешевші квитки на рейси British Airways за цим маршрутом коштують від 805 доларів.

Обурені покупці звернулися до міністерства транспорту США зі скаргою на авіаперевізника. Представник міністерства заявив виданню, що в даний час "питання вивчається".

Представник Consumer Travel Alliance, організації, що захищає права пасажирів, розповів The Guardian, що як правило авіакомпанії, не прощають пасажирам помилок. Якщо, наприклад, в умовах придбання квитка написано, що його не можна скласти, то авіакомпанії не йдуть назустріч споживачам, навіть якщо ті повідомили про помилку в замовленні через кілька секунд.

Читайте також:

British Airways змусила 7 тисяч співробітників працювати безкоштовно

В Україну приходить новий дешевий авіаперевізник

В США почала польоти перша в світі авіакомпанія для домашніх тварин

Теги: British Airways, квитки
Помітили помилку?
Будь ласка, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl+Enter
Розмістити у блозі Переслати Друкувати
За матеріалами: NEWSru.com / Н.З.
Сортувати по:
даті    
популярності    
Для того, щоб залишати коментарі, будь-ласка, авторизуйтесь через:
ВКонтакте Facebook Twitter
Або створіть новий обліковий запис
Символів залишилось: 1000
Новини партнерів
Loading...
    Loading...