Отже, відповідно до урядової постанови, якщо у вас виникла проблема із теплом, ви маєте поскаржитись у ЖЕК, після цього протягом трьох днів до вас має завітати спеціальна комісія і скласти відповідний акт. Якщо буде доведено, що ви замерзаєте через недбалість ЖЕКу, «Теплокомуненерго» або» Київенерго», ви можете розраховувати на компенсацію - за кожний відсутній градус нижче 18 тепла плата за опалення знижується на 5%, пояснили у «Київенерго».
У «Київенерго» ще раз пояснили, як отримати за це компенсацію
