Старі долари не приймають: що робити, якщо вам відмовили в обміннику

В Україні банки та обмінники не мають права відмовляти в обміні іноземної валюти лише через рік її випуску. Водночас сильно пошкоджені або зношені банкноти можуть прийняти тільки на інкасо, причому за таку послугу доведеться заплатити комісію.

Національний банк України роз’яснив правила обміну готівкової іноземної валюти.

Регулятор пояснив, коли банк або пункт обміну валют зобов’язаний прийняти купюру, а коли її можуть відправити на інкасо.

Чи можна обміняти старі долари

Рік випуску банкноти сам по собі не може бути причиною для відмови в обміні. Уповноваженим установам заборонено встановлювати обмеження щодо року емісії або номіналу іноземних банкнот, якщо вони залишаються законним платіжним засобом у країні-емітенті.

Це правило, зокрема, стосується доларів США. Обмінники та банки повинні приймати усі номінали американської валюти, випущені Федеральною резервною системою США з 1914 року, якщо банкнота справжня та не має значних пошкоджень.

НБУ окремо наголошував, що не запроваджував заборони на обмін доларів серії 1996 року або купюр, випущених ще раніше.

Які пошкоджені долари зобов’язані приймати

Банкноти незалежно від року випуску мають обмінювати у звичайному порядку, якщо вони не мають значних пошкоджень. Допускаються, зокрема:

• локальні потертості та часткова втрата фарби;

• втрата папером жорсткості;

• написи, штампи або печатки загальною площею до 200 мм²;

• не більш як три плями діаметром до 5 мм кожна;

• до трьох надривів або надрізів довжиною до 3 мм;

• до чотирьох отворів або проколів діаметром не більш як 1 мм.

Якщо купюра відповідає вимогам і має лише незначні сліди використання, відмовити в її обміні через рік випуску або незначні пошкодження не можуть.

Які банкноти приймають тільки на інкасо

Якщо іноземна валюта сильно зношена або пошкоджена, установи можуть запропонувати операцію інкасо. У такому разі банкноту надсилають іноземному банку-кореспонденту для обміну на придатну до обігу.

На інкасо можуть приймати купюри, які:

• розірвані або розрізані на частини;

• мають пошкоджені елементи дизайну чи захисту;

• змінили первісний колір;

• мають великі плями або сильні забруднення;

• обпалені, пропалені чи пошкоджені вологою, рідинами або хімікатами;

• мають ознаки гниття;

• містять явні друкарські дефекти.

Також на інкасо можуть приймати банкноти, які вже вилучені з обігу країною-емітентом, якщо банк-кореспондент погоджується провести їх обмін.

Скільки коштує інкасо валюти

За операцію інкасо банки можуть стягувати комісію за власними тарифами. Її розмір залежить від конкретної фінансової установи.

НБУ зазначав, що через повномасштабну війну та ускладнення логістики витрати банків на пересилання пошкодженої валюти за кордон зросли, тому комісії за інкасо також могли збільшитися.

Строк повернення коштів за такими банкнотами кожен банк визначає самостійно: виплату можуть провести одразу після прийняття купюри або після того, як відшкодування надійде від іноземного банку-кореспондента.

Куди скаржитися, якщо відмовилися приймати старі долари

Якщо банк або обмінник відмовляється приймати придатну банкноту винятково через рік її випуску, громадяни можуть звернутися до Національного банку України зі скаргою.

Регулятор може провести перевірку, а в разі виявлення порушень застосувати до установи відповідні заходи впливу.

Тим часом експерти розповіли, що буде з гривнею і куди краще вкладати. Вони навели розрахунки дохідності та дали поради щодо збереження капіталу.