"Ощадбанк" тимчасово зупинить роботу: коли будуть проблеми з переказом грошей

У ніч проти 12 квітня клієнти «Ощадбанку» можуть зіткнутися із труднощами переказу коштів та входу в застосунок.

Також можуть бути проблеми зі зняттям готівки в терміналах і банкоматах. Про це попередили в «Ощадбанку».

Чому не працюють сервіси «Ощадбанку»: що відомо

У банку повідомили, що в період ночі проти 12 квітня проводитимуться технічні роботи, необхідні для покращення сервісів. Саме тому більшість послуг може бути недоступною в цей час.

Йдеться про такі послуги:

• операції з картками;

• операції в банкоматах;

• операції в POS-терміналах;

• операції в застосунках «Мобільний Ощад» та «ОщадPAY»;

• оплати в інтернеті.

Впродовж ночі можуть виникати відмови в операціях або тимчасові затримки роботи сервісів.

У банку зазначають, що проводять оновлення заради підвищення надійності та впровадження нових сервісів для клієнтів.

Коли запрацює «Ощадбанк»

Усі сервіси та застосунки «Ощадбанку» після технічного оновлення мають запрацювати до 06:00 ранку 12 квітня.

Що робити, якщо не працює банкінг

Застосунки чи оплати вашого банку можуть не працювати в кількох випадках. Це технічні роботи, помилка входу, застаріла версія застосунку чи поганий інтернет. Також може статися зависання телефона.

У періоди технічних збоїв банки та їхні сервіси можуть «лежати». Якщо банкінг не працює, спробуйте оновити застосунок, перевірити підключення до Мережі та повторити платіж.

У разі, якщо він не проходить, зверніться на гарячу лінію банку чи до свого банківського консьєрж-сервісу. Під час технічних оновлень краще відкласти всі транзакції та оплати.