Психотерапія телефоном: чи справді вона працює

До пандемії більшість психотерапевтів практикували телефонні сеанси лише як виняток, коли клієнт їхав у відрядження або мав інші вагомі причини пропустити очну зустріч. Але COVID перевернув практику з ніг на голову та від 2020 року тисячі спеціалістів по всьому світу майже повністю перейшли на дистанційний формат. Про це розповіло видання Psychology Today, а також поділилося, чи справді телефонна психотерапія може замінити класичні сеанси у кабінеті.

Чому саме телефон, а не відео

На перший погляд, може здатися, що відеосесія є ближчою до реальної зустрічі. Але чимало фахівців зазначають, що телефон має свої особливі переваги.

• Фокус на голосі. У психоаналізі головна роль завжди належала слуханню. Телефон дозволяє сфокусуватися на інтонаціях, паузах і навіть диханні, що часто розповідає більше, ніж візуальна картинка.

• Менше бар’єрів. Деяким пацієнтам легше говорити про складні теми, коли на них не спрямований чужий погляд. Відсутність «візуального контакту» іноді дає відчуття більшої безпеки та свободи.

Переваги телефонної терапії

• Доступність. Неважливо, де ви перебуваєте, наприклад, у відрядженні, у маленькому містечку або навіть у селі без психологів поблизу. Телефон дозволяє отримати підтримку з будь-якої точки світу.

• Комфорт. Ви можете залишатися у власному просторі: вдома, у знайомому навколишньому середовищі. Це зменшує тривожність і допомагає швидше відкритися.

• Інтимність. Парадоксально, але саме телефон часто створює відчуття особливої довіри, адже ви з терапевтом «наодинці у голосах».

• Гнучкість. Сеанси простіше вписати у щільний графік.

Недоліки та обмеження

Втім, телефон не є універсальним рішенням. Тут є і свої мінуси.

• Відсутність невербальних сигналів. Психотерапевт не бачить жестів, міміки, поведінки пацієнта. А це може бути цінною інформацією.

• Слабші межі. Людина може вести сесію дорогою з роботи чи навіть у машині. Це ускладнює концентрацію та порушує терапевтичні «рамки».

• Ризик відволікань. Повідомлення, шум довкола, домашні справи — усе це заважає глибокому процесу.

• Не для всіх форматів. Парна або сімейна терапія телефоном значно менш ефективна, ніж індивідуальна.

Телефонна психотерапія може бути такою ж ефективною, як і очна, особливо у разі депресії, тривожних розладів та кризових станів. Наприклад, більшість учасників телефонних сеансів відчувають покращення стану, рівнозначне очним зустрічам.

Тут усе залежить від конкретної людини, її проблеми та готовності працювати у такому форматі.

Як зрозуміти, чи підходить вам терапія телефоном

• Ви цінуєте комфорт і гнучкість.

• Вам легше говорити про особисте без візуального контакту.

• Ви живете у місці, де складно знайти кваліфікованого спеціаліста.

• Ви відчуваєте, що готові експериментувати з новими форматами.

Але якщо для вас критично важлива невербальна взаємодія або ви легко відволікаєтеся, можливо, краще обрати відео чи очні зустрічі.

Телефонна психотерапія — не тимчасовий компроміс, а повноцінний інструмент, який допомагає мільйонам людей по всьому світу. Вона має свої сильні та слабкі сторони, і головне завдання — знайти той формат, у якому саме вам буде комфортно розкриватися та працювати над собою.

Бо у психотерапії важливий не спосіб зв’язку, а результат: внутрішнє полегшення, підтримка та кроки до кращого життя.