Сучасні мобільники виявилися надто складними для користувачів

Більшість британців та американців назвали налаштування сучасних мобільних телефонів надто складними.

02_trash
Guardian
Сучасні мобільні телефони виявилися надто складними для 61% британців та американців.

Респонденти порівняли налаштування нових телефонів за складністю з переказом рахунків з одного банку в іншій.

85% опитаних назвали налаштування телефонів дратівливими. При цьому 95% погодилися випробувати нові функції в тому випадку, якщо їхнє налаштування буде легшим.

Представники Mformation відзначають, що користувачі мобільників при налаштуванні апарату не бажають звертатися по допомогу до мобільного оператора або шукати потрібну інформацію в Інтернеті. Натомість вони намагаються використовувати нову функцію один-два рази, якщо їм це не вдається, вони більше цим не користуються.

Таким чином, багато сучасних мобільників використовуються в основному для голосових дзвінків, хоча здатні працювати з електронною поштою, пересилати зображення і надавати доступ в Інтернет. Крім того, користувачі витрачають на налаштування апаратів година і більше, хоча весь процес повинен займати не більш 15 хвилин.

Читайте також:
2009 - не найкращий рік для виробників "мобілок"
Пугачова подарувала Галкіну золотий телефон Vertu
У Києва зміниться телефонний код

Залиште свій коментар

Аватар
Залиште свій коментар

Коментарі до посту

Останні Перші Популярні Разом коментарів: