Книгу жалоб отменили: где сегодня лучше оставлять отзывы

Книгу жалоб окончательно отменили. Последние полтора года предприниматели использовали книгу отзывов и предложений по своему усмотрению. Сейчас же ее наличие никто требовать не будет, поэтому и иметь ее в заведении смысла нет. Не повлияет ли это на качество сервиса и как теперь жаловаться на предпринимателей и оставлять им хвалебные отзывы – "Сніданок" расскажет.