В службе такси отметили, что в случае получения повреждений пассажир может обратиться в компанию Bolt за страховым возмещением.
В Киеве служба такси Bolt заблокировала аккаунт водителя, который забрызгал пассажирку с 6-летним ребенком газовым баллончиком.
Об этом в комментарии ТСН.ua рассказал руководитель направления заказ поездок компании Bolt в Украине Сергей Павлик.
"Мы сразу заблокировали аккаунт водителя и отключили его от платформы Bolt. Сейчас мы выясняем все детали инцидента. Мы готовы сотрудничать с полицией и предоставить всю необходимую информацию", — отметил он.
Павлик добавил, что все поездки Bolt застрахованы. Поэтому в случае получения повреждений пассажир может обратиться в компанию Bolt за страховым возмещением.
"Призываем пользователей сразу сообщать в службу поддержки Bolt о любых проблемах, возникающих в пути", — отметили в службе такси.
"Мы просим максимально подробно указывать обстоятельства происшествия. Так, например, сообщение с развернутым описанием ситуации грубого обращения с пассажиром является поводом для немедленного блокирования аккаунта водителя", — подытожил Сергей Павлик.
Напомним, в Киеве таксист забрызгал пассажирку с 6-летним ребенком газовым баллончиком после того, как она отказалась с ним ехать. Клиентка такси с ребенком не предупредила водителя о необходимости в салоне автокресла. Это, по словам женщины, разозлило таксиста, сначала он начал грубо ругаться, а затем применил баллончик.