Телефон упал в воду: одна ошибка в первые минуты может дорого обойтись
После попадания в воду смартфону больше всего вредят спешка, тепло и зарядка, поэтому действуйте постепенно, чтобы не нанести дополнительных повреждений.
Подпишитесь на нас в Google
Телефон / © ТСН
Если телефон упал в воду, как можно быстрее достаньте его и отсоедините от кабеля или других аксессуаров. Если устройство работает, выключите его; не нажимайте лишних кнопок и не пытайтесь проверять экран, звук или камеру.
Далее действуйте следующим образом:
Аккуратно протрите корпус мягкой тканью без ворса.
Держите телефон разъемом вниз и слегка постучите им по ладони, чтобы удалить лишнюю влагу.
Положите устройство в сухое место с хорошей циркуляцией воздуха.
Не подключайте кабель и не включайте телефон только для проверки.
Apple рекомендует владельцам iPhone именно так удалять лишнюю жидкость из разъема и оставлять устройство в проветриваемом месте.
Если вода попала не только в разъем, но и на динамик или микрофон, звук может временно стать тише или приглушеннее. Дайте влаге испариться естественным образом.
Чего нельзя делать с мокрым телефоном
Самые распространённые «спасительные» советы могут нанести больше вреда, чем сама влага. Не кладите смартфон в рис: мелкие частицы могут попасть в разъём и повредить его.
Также не следует:
сушить телефон феном с горячим воздухом, на батарее или возле другого источника тепла;
продувать разъем сжатым воздухом;
вставлять внутрь ватные палочки, бумажные салфетки, иглы или другие предметы;
подключать зарядное устройство, наушники или другой аксессуар, пока порт и кабель могут быть влажными;
самостоятельно разбирать корпус, если у вас нет соответствующих навыков.
Тепло может повредить компоненты, а предметы, находящиеся внутри порта, — контакты. Влага во время зарядки, в свою очередь, может привести к коррозии и неисправностям разъема.
Когда можно заряжать мокрый телефон
Универсального правила «через 30 минут можно заряжать любой телефон» не существует. Полчаса — это ориентир Apple для первой осторожной попытки подключить кабель после предупреждения о попадании жидкости в разъем; если сообщение появится снова, устройство нужно сушить дольше — иногда до 24 часов.
В другой инструкции Apple для iPhone после попадания жидкости рекомендуется подождать не менее пяти часов перед зарядкой с помощью кабеля или подключением аксессуара. Поэтому более безопасный подход — не ориентироваться только на таймер, а убедиться, что телефон, разъем и кабель полностью сухие.
Не подключайте кабель повторно «для проверки». Даже если смартфон поддерживает беспроводную зарядку, это не отменяет необходимости высушить корпус и зарядную поверхность.
Когда требуется ремонт
Если телефон не включается, не заряжается после полного высыхания, самопроизвольно перезагружается, сильно нагревается или перестали нормально работать динамик, микрофон, камера или разъем, обратитесь в авторизованный сервис или службу поддержки производителя.
Не разбирайте смартфон самостоятельно.