Люди с инвалидностью в будущем смогут получить социальные услуги по телефону.
Со следующей недели в Украине начнет действовать горячая телефонная линия для людей с инвалидностью по коротким номером 1539.
Об этом сообщает пресс-служба Министерства социальной политики.
"Запуск call-центра будет выполнен уже на следующей неделе, а организация проекта позволит получить обратную связь и предоставить качественную консультацию людям с инвалидностью", - отметила министр соцполитики Юлия Соколовская.
Заместитель министра цифровой трансформации по развитию услуг Людмила Рабчинская добавила, что они также работают над тем, чтобы люди с инвалидностью могли получить социальные услуги по телефону.
“Наша цель - сделать предоставление самых популярных социальных услуг, в частности, с Пенсионным фондом Украины, возможно через телефон. Такая практика существует в Новой Зеландии и Австралии. Мы понимаем, что коммуникация с государством не всегда приятная и хотим сделать ее максимально простой, по телефону, через методы распознавания голоса или телефонный пароль”, - сказала Людмила Рабчинская.
В Украине начнет работать ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ для консультации людей с инвалидностью по короткому номеру телефона 1539. ...
Опубликовано Министерство социальной политики Украины Вторник, 3 декабря 2019 г.
Напомним, "Укрзализныця" запустила услугу онлайн-заказа спецвагонов для людей с инвалидностью.