Почему произошел сбой с доставкой цветов?

Праздник весны приближается и все же многие планируют поздравлять своих любимых, а именно дарить цветы. Сейчас же многие на расстоянии и будут заказывать именно доставку. Очень досадная ситуация произошла накануне, а именно 14-го февраля - в большой цветочной компании, где есть и офлайн магазины, и онлайн-доставка, произошел сбой и люди не получили свои цветы. Так что же случилось, как эта ситуация разрешилась и есть ли советы и алгоритмы, как лучше заказывать доставку. Смотрите.