ТСН.Тиждень выяснил, на что может рассчитывать человек, который приобрел билет на поезд, и которые будет страховые гарантии в случае чрезвычайной ситуации. Например, если в купе не работает кондиционер, пассажир имеет право попросить перевести его в другой вагон, если там есть свободные места. 50 миллионов пассажиров в год в среднем платят по 70 копеек страховки за поездку в поезде. Выплаты при этом мизерные. По данным Укрзализныци, за последний год получить деньги от страховой удалось лишь 60 людям.
Тайны Укрзализныци: что зашифровано в обычном железнодорожном билете
