Женщина сломала 4 ребра в рейсовом автобусе, подробности от пострадавшей

Недавно пассажирка рейса "Одесса-Киев" сломала четыре ребра прямо в автобусе. Произошло это, когда женщина шла по салону, а водитель резко затормозил. Кто виноват в этом инциденте и как получить компенсацию в таких случаях? Подробности инцидента в сюжете и включение с потерпевшей.