Понад 60% наших громадян підтримують норму закону про обслуговування українською — опитування

Понад 60% українців підтримують норму закону про обслуговування споживачів українською мовою.

Про це свідчать дані опитування Київського міжнародного інституту соціології (КМІС), яке було проведене у період від 27 січня по 1 лютого.

Так, 61,7% українців підтримують чинну норму про обслуговування українською мовою. Не підтримують — 34%, а ще 4,2% не визначилися зі своєю думкою.

Водночас, згідно з даними опитування, найбільше її підтримують жителі заходу і центру (відповідно, 79,4% та 66,2%), найменше — жителі сходу (38,8%, тоді як 55,8% не підтримують). На півдні 49% підтримують її, а не підтримують — 46,2%. На Донбасі підтримують 59,5%, не підтримують — 32,1% (але треба враховувати, що на Донбас припадає лише 84 з 1205 опитаних респондентів і що опитування було проведене лише на контрольованій Україною частині Донбасу).

У КМІС повідомили, що опитування проводилося методом особистого інтерв'ю з використанням планшетів (САРІ), опитано 1205 респондентів віком від 18 років, що мешкають у 86 населених пунктах усіх регіонів України (крім АР Крим). У Луганській і Донецькій областях опитування проводилося тільки на території, що контролюється українською владою. Статистична похибка вибірки (з імовірністю 0,95 і без врахування дизайн-ефекту) не перевищує: 2,9% — для показників, близьких до 50%, 2,5% — для показників, близьких до 25%, 1,9% — для показників, близьких до 12%, 1,3% — для показників, близьких до 5%.

Нагадаємо, в Україні від 16 січня набули чинності норми закону про обслуговування споживачів українською мовою. Згідно зі статтею 30 закону "Про забезпечення функціонування української мови як державної", всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, мають обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари й послуги українською мовою. Проте, на прохання клієнта, його обслуговування може здійснюватися іншою, прийнятною для сторін мовою.