Телефонний етикет: як зробити спілкування по телефону ефективним і приємним

Вести правильну телефонну розмову ще важче, ніж в реальному житті, оскільки ми не бачимо людину. Консультант з етикету Юлія Юдіна розповіла про всі тонкощі телефонної розмови.

Залиште свій коментар