Крымский сплин

Курортный сезон на полуострове в текущем году, вероятно, опять будет совершенно неубедительным. И дело здесь не только в сложной политической ситуации, в которой оказалась автономия, и даже не в закрытости всех границ, кроме российской, а в полной неспособности нынешних властей в ближайшее время решить инфраструктурные проблемы полуострова.

Логистика по-прежнему зависит от паромной переправы, а значит, и от капризов погоды, сервис остался на прошлогоднем уровне, а ставка на крупные отели и профсоюзные (по смыслу и уровню, если не по сути) санатории сформировала денежный поток, большая часть которого отходит нескольким крупным курортным игрокам, минуя сети массового частного сектора.

Полупустые пляжи Алушты и Ялты и безлюдные побережья более отдаленных районов Крыма (Гурзуфа, Солнечногорска, Судака и т.п.) медленно, но уверенно погружают республику в атмосферу всеобщего сплина.

А последний печальный аккорд мая в виде шторма, парализовавшего работу парома на несколько дней, основательно подготовил местных чиновников к философской позиции, известной по произведениям Шолома Алейхема, – "могло бы быть и хуже".

Так что, хотя так называемый "высокий сезон" начнётся в Крыму только через шесть недель, уже сейчас можно сделать совершенно однозначные выводы о перспективах туристической сферы на этот год.

Динамика и дисбаланс

По заявлению профильного министерства, с января по май 2015 года включительно в Крыму отдохнуло 550 тыс. человек. На майские праздники, которые традиционно пользуются успехом ввиду историко-патриотической составляющей отдыха, по данным госоргана, на полуостров приехало 175 тыс. курортников, большинство из которых посетили Ялту.

При этом республиканские власти признают, что в загруженности различных туристических районов Крыма существует жёсткий дисбаланс. Так, с начала года в официальных домах отдыха и санаториях Феодосии отдохнуло порядка 5 тыс. человек, а в Бахчисарайский район, по данным курортного советника Сергея Аксёнова Сергея Стрельбицкого, попало только 2% от всего туристического потока, что ясно демонстрирует острую нехватку отдыхающих за пределами условного ялтинского региона.

Трудности с распределением тех россиян, которые всё-таки решились приехать на полуостров в этом году, связаны с простым бытовым обстоятельством: граждане РФ в большинстве своём просто не знают Крым.

Беспрерывный поток украинских туристов, доходивший в среднем до уровня в 5,5-6 млн человек в год, позволял заполнять даже самые отдаленные (а потому самые чистые) уголки автономии: отдыхающие бывали и на крайнем западе (пляже Беляус, мысе Тарханкут), и в маленьких посёлках на ЮБК, которые сейчас оказались в незавидном положении абсолютной неизвестности.

Российским же властям приходится бороться за перераспределение потока за счёт проектов типа раздачи бесплатных карт на заправках (интересно, кому они достанутся, учитывая, что половина отдыхающих прилетают в Крым на самолете) и создания брендов различных городов. Но не нужно быть экспертом в сфере досуга, чтобы понять, что такие искусственные информационные способы влияния на потребителей туристических услуг не могут быстро дать серьезного эффекта.

Главная проблема на сегодняшний день – это нехватка самих отдыхающих. Она и формирует специфическое распределение: раз даже в Ялте – самом развитом и известном центре отдыха – нет высокой загруженности и перегрева, то поток и не выходит за пределы этого региона. Тут как раз никакой загадки не наблюдается.

А вот магию цифр, учитывая транспортный потенциал Крыма, изменить будет крайне сложно. По крайней мере, пока не откроется Керченский мост (если, конечно, откроется вообще).

Транспортный барьер и более серьезные проблемы

Уже не раз говорилось о том, что сквозь узкое горлышко Крыма за год никак не пройдёт больше того количества туристов, с которым может справиться существующая транспортная инфраструктура. По оценкам, подготовленным на основе открытой информации и опубликованной самими крымскими чиновниками и подконтрольными властям СМИ, максимально возможный для республики поток сейчас составляет 2,5 миллиона отдыхающих.

Однако достичь даже этого предельного показателя (который в отчётах местного руководства наверняка будет сильно преувеличен) почти нереально. Прежде всего – из-за общего недовольства обслуживанием, с которым пришлось столкнуться туристам, таки побывавшим в Крыму.

Резонансное заявление Дмитрия Медведева о том, что сервис в курортных организациях полуострова "даже не российского уровня", сделанное в конце весны, – не самый лучший аргумент для привлечения отдыхающих. Ситуацию не спасают даже скидки на авиабилеты и внешняя ценовая выигрышность Крыма.

Нет, пока на полуостров приезжали исключительно люди, которые понимали специфику здешней туристической отрасли и мирились с ней из-за относительной дешевизны курорта или собственных патриотических чувств, всё было ничего.

Но когда в республику начали прибывать и те россияне, которые в докризисное время отдыхали в Египте, Турции, на Кипре и Крите, в воздухе повисло напряжение. Для видавших виды курортников отсутствие банальных систем автоматизации, непрофессионализм обслуживающего персонала и "совковый" фон отдыха стали шоком.

Конечно, "сарафанное радио" тут же заработало в минус. В результате желающих попытать счастья с отдыхом в Крыму становится всё меньше, а власти приходится вкладывать всё больше дотаций, чтобы привлекать туристов (так, количество субсидируемых маршрутов по России было увеличено с 23 до 43 населенных пунктов).

Замкнутый круг "мало курортников – больше дотаций – низкий сервис – ещё больше дотаций" и является стартовым условием курортного лета 2015 года на полуострове. И, скорее всего, эта схема будет в ходу в течение ещё многих лет. До тех пор, пока вопрос Крыма окончательно не решится в политической плоскости.