Буллинг: что будем делать?

Я поняла, что нельзя бежать, когда тебя гонят. Нельзя бежать никогда!

Слова героини фильма "чучело" Лены Бессольцевой

Как вы помните, история про троллинг и буллинг 11-летней Тани вызвала много вопросов. Чаще всего люди спрашивали, что происходит с девочкой теперь, и какие нужно предпринимать  меры, чтобы такого не произошло с их детьми. Или же как реабилитировать ребенка, которого задразнили до серьезных психологических срывов.

Сначала я хотела бы всех успокоить тем, что Таня чувствует себя нормально, она не будет переходить в другую школу (она так решила) и считает, что вся ситуация помогла ей найти настоящих друзей и стать сильнее, а также меньше переживать по поводу мнения других людей. Это нестандартное окончание  конфликта, но оно возможно, так как в решение конфликта были вовлечены профессиональный психолог и социальный работник, а также учителя  и директор школы.

А теперь ответы на вопрос "что делать".

Что нужно сделать самим людям, столкнувшимся с буллингом. Конечно, детям, особенно младшего возраста, будет трудно выполнить подобные рекомендации – в таком случае это станет задачей родителей.

Шаг 1

Признать, что вы столкнулись с серьезной проблемой. Это не так уж и просто, ведь существует защитный механизм отрицания: "Ничего особенного. Это небольшая проблемка и она сама собой разрешится". Или хуже: "Это вообще не проблема для меня. С чего вы взяли?" И самый плохой вариант: "Я боюсь что-то делать, будет только хуже, не такая это уж и проблема. Буду терпеть".

Как только вы перестанете отрицать проблему и признаете, что она серьезна – вы сможете трезво оценивать степень вашей погруженности в проблему и погруженности проблемы в вас.

Шаг 2

Самодиагностика. Трезвая оценка. Анализ ситуации. Вам нужно ответить себе на вопросы: мешает ли вам проблема жить или выполнять определенную работу/учиться, нуждаетесь ли вы в поддержке семьи, профессионала, друзей, вообще каких-либо людей, изменилось ли ваше поведение, хотите ли вы изменить то, как к вам относится группа буллинга.

Шаг 3

Обратиться за помощью к профессионалу/группе поддержки/семье.

Что необходимо сделать привлеченному психологу/социальному работнику, консультанту по профилактике буллинга.

Шаг 1

Проведение объективной оценки. Для начала ему нужно понять, не является ли проявления буллинга у мальчиков борьбой за власть и не связаны ли его проявления с мальчишеской нормативной культурой. Если это девичий буллинг, необходимо выяснить, насколько он деструктивен. Также нужно изучить все роли в коллективе.

Шаг 2

Групповые упражнения. Собрать группы учеников, учителей в школе и группу помощников в соцсетях. Использовать лидеров всех этих групп для противостояние буллингу. Вместе с группами и клиентом разработать стратегию противодействия. Это может  быть:

а) короткие вмешательства в групповой процесс класса учителей;

б) консультации обидчиков психологом - в неформальной обстановке; 

в) критика лидерами/популярными школьниками действий обидчиков (но не их самих);

г) подчеркнуто вежливое и холодное с обидчиками, их последователями и наблюдателями и веселое и теплое (на глазах у обидчиков) – с жертвой буллинга;

д) объединение класса для совместного выполнения задач с очень важным, лидерским заданием для ребенка, страдающего от травли;

е) отдельная работа с присоединяющимися к троллингу, наблюдателями или равнодушными членами коллектива;

ж) старательное повторение всех процессов в социальных сетях.

Шаг 3

Индивидуальное консультирование обидчика/обидчиков психологом и социальным работником, направленное на высвобождение чувств агрессии, страха, обиды и исследование цепочки преследователь-жертва. Также необходима работа по снижению агрессивных и враждебных реакций, улучшению межличностных и межгрупповых отношений, формированию навыков разрешения конфликтов, правильной реакции в конфликтах, развитию толерантности, эмпатии.

Шаг 4

Индивидуальную работу с жертвой буллинга, которая должна в себя включать:

а) повышение социальных  и коммуникативных навыков пострадавшего от травли;

б) повышение его самооценки, профилактика тревожности, работа с самоуважением, профилактика депрессий.

в) вовлечение жертвы буллинга в любую деятельность в составе группы.

На самом деле буллинг приобрел лишь новые формы и новые обличия в век социальных сетей. Все это уже было, есть и, к сожалению, будет. Причем половина жертв буллинга впоследствии сами становятся мучителями. Такое могло произойти и с нашей Таней – но она стала активистом школьного движения против буллинга. Нужно помнить, что работа с подростковой жестокостью не может проводиться теми, кто сам жесток или равнодушен.

Если вас очень заинтересовала эта тема, рекомендую также почитать:

Сорокина М.В. Психологическая помощь жертве буллинга.

Семиздралова О. А. Психологический террор на рабочем месте. Как его предотвратить? // Народное образование. – 2011;

Дэвид А. Лэйн Школьная травля (буллинг);  

Таттум  Д.П. Насилие и агрессия в подростковых коллективах;

Уильям Голдинг Повелитель мух;

Джоди Пиколт Девятнадцать минут;

Сабине Досане 52 способа помочь ребенку выжить в школе.

Присоединяйтесь также к группе ТСН.Блоги на facebook и следите за обновлениями раздела!