Інструкція для пасажирів: Ryanair роз'яснив українцям, що робити з квитками
Пасажир може отримати компенсацію грошей за квитки або перебронювати квитки.
© Getty Images
Компанія Ryanair розіслала всім, хто купив квитки, лист з докладною інструкцією.
Про це пише Економічна правда.
Згідно з інструкцією, у пасажира є дві можливості: отримати повну компенсацію грошей за квитки або безкоштовно перебронювати квитки на інші рейси компанії в найближчому аеропорті.
Якщо клієнт не знайде альтернативного рейсу, то гроші за квитки будуть відшкодовані протягом 21 дня.
"Райнер щиро просить вибачення за незручності, викликані відміною рейсу", - йдеться в повідомленні.
Нагадаємо, у понеділок, 10 липня, компанія-лоукостер Ryanair заявила про вихід з України попри укладений ще в березні договір та домовленості з аеропортом "Бориспіль". За словами компанії, саме недотримання угоди й було причиною скасування приходу.
Директор аеропорту, своєю чергою, зняв відповідальність за зрив угоди з аеропорту. За його словами, ірландська компанія жадала умов, які порушують українське законодавство й закони бізнесу. Так, Ryanair хотів для себе безкоштовної аеронавігації в Україні, безкоштовних реєстраційних стійок у терміналах, безкоштовного приміщення для головного офісу і офісу з продажу квитків, а також права збудувати власний готель на території аеропорту – загалом 14 пунктів вимог. Остання з яких – будь-які суперечки мали би вирішувати британські суди.
Зазначимо, міністр інфраструктури Володимир Омелян збирається 12 липня внести на розгляд Кабінету міністрів подання про звільнення гендиректора Міжнародного аеропорту "Бориспіль" Павла Рябікіна.