Турецьким турагентствам заборонили "фотошопити" знімки курортів

Туристичним агентствам Туреччини заборонили використовувати у своїй рекламі сильно прикрашені фото готелів.

Згідно з останнім рішенням турецького суду, введені в оману недостовірними фотографіями готелів туристи мають право вимагати від турагентства відшкодування морального і матеріального збитку.

Дане рішення було прийнято при розгляді справи громадянки Туреччини, яка поскаржилась на невідповідність інформації в каталозі та реального зовнішнього вигляду і послуг готелю.

Туристка в 2008 році придбала в місцевому агентстві тур в один з готелів Бодрума. Прибувши на місце, вона виявила, що багатьох послуг, представлених в каталозі готелю, насправді в готелі немає, і сам готель виглядає набагато гірше фотографій в каталозі. Усвідомивши це, туристка відразу ж зв'язалася з турагентством, заявивши про те, що вона не хоче залишатися в цьому готелі.

Заплативши різницю в ціні, туристка переселилася в інший готель Бодрума. Повернувшись додому, вона подала на агентство до суду, вимагаючи відшкодування їй тисячі лір, заплачених туристкою при переїзді в інший готель.

Суд ухвалив рішення на користь постраждалої, ухваливши, що агентство використовувало при продажу готелю невідповідну дійсності інформацію і фактично визнало свою провину в продажу "бракованого" продукту, погодившись на переселення туристки в інший готель. Відповідно до цього агентство було зобов'язане виплатити туристці тисячу лір.