Втрата посилок не пов'язана зі святковим ажіотажем, запевнили в організації.
В "Укрпошта" спростували інформацію про масові втрати посилок в період новорічних свят.
Про це йдеться в заяві організації, оприлюдненій на сайті "Укрпошти".
"Тисячі загублених посилок", як пролунало в згаданих сюжетах, - це серйозне звинувачення", - йдеться у заяві.
В "Укрпошті" додали, що воно "абсолютно не відповідає дійсності".
"Працюючи з журналістами над створенням сюжету, фахівці "Укрпошти" наголошували, що втрата поштових відправлень - це поодинокі випадки, що виникають через різні причини, включаючи і людський фактор. Але кожен з таких випадків - предмет окремого службового розслідування, за яким встановлюється відповідальність і здійснюється компенсація втрати відправнику", - зазначили в "Укрпошті".
Водночас, прес-служба наголосила, що в сюжеті "Укрпошту" звинуватили у тотальній втраті поштових відправлень.
"Нарікання громадян на неотримання посилок з-за кордону переважною більшістю зовсім не стосуються роботи "Укрпошти". Адже якщо те чи інше відправлення не з'явилося в пошуковій системі на порталі підприємства, це свідчить про те, що він ще не надійшов в Україну", - заявили поштовики.
"Укрпошта" може відповідати за терміни доставки поштових відправлень в Україні, але не може відповідати за роботу інших поштових операторів", - підкреслили у відомстві.
Раніше повідомлялося, що в "Укрпошті" досі тліє новорічний скандал - ніби тисячі українців шукають свої посилки з-за кордону, які мали отримати ще під ялинку.