В "Укрпошті" зізналися, що оперативність - не їхній профіль
В регіональних відділеннях "Укрпошти" можуть і нецензурно послати куди подалі.
Підпишіться на нас в Google
Пошта може бути дефектною, але не зникає, запевнили працівники
В "Укрпошті" зізналися ТСН, що оперативність - не їхній профіль.
Працівники зауважили, що вони щосили хочуть догодити клієнтам, але справа не у них, а в технології. Тому й запізнюються посилки та листи щастя.
Нагадаємо, тему масового зникнення клієнтських надходжень порушила ТСН, наслухавшись скарг від людей.
Одна з постраждалих від поганого сервісу нарікає, що "в Києві ще простіше, а в регіонах поводяться дуже нечемно... Нецензурною лайкою посилають по-далі".
Столичні працівники пошти на таке тільки розводять руками. Мовляв, у них на хазяйстві проблем не буває.
"У нас немає випадків, щоб міжнародна посилка, яка потрапила на територію України пропала... Є випадки, коли пошта дефектна - пошкоджена упаковка... з контейнера випала, або що", - розповів директор дирекції оброблення та перевезення пошти Леонід Ненько.
Дефектної пошти, за словами директора, близько відсотка.
Якщо ж посилка зникла, шукати радять на місцях. Якщо прийшла розкрита, одразу складати акт про порушення і лише потім розписуватися за отримання.
Цікавитися вмістом пакунків мають право лише на митниці. Розпаковують лише у двох випадках: якщо побачать на "рентгені" зброю чи наркотики, або якщо вартість вмісту пакунка перевищує 200 євро.
А от послане з України, щоб дійшло до адресата, має відповідати цілій низці правил. Тут по країнах розписано, що, скільки і куди надсилати можна, а що - ні.
Звіряти з книгою доводиться увесь зміст кожної посилки. Звичайно, це не дуже швидкий процес, зате, запевняють на пошті, - надійний.
До речі, героїня з попереднього сюжету про зниклу пошту, свою посилку, врешті, не загубила. До її тата новорічний подарунок дійшов. Щоправда, з моменту відправлення минуло більше 40 днів.