У Дніпропетровську запустили онлайн-сервіс доставки квітів

Ініціаторами проєкту стала команда незалежних розробників, які вирішили створити простий спосіб дарувати емоції онлайн. Автори тривалий час досліджували квітковий ринок, побажання клієнтів і поведінку покупців. А отже флористичний стартап зміг поєднати в себе все, щоб люди дарували квіти швидко і без особливих труднощів.

Чому виникла ця ідея?

Наша редакція поспілкувалась з авторами ідеї. Ми запитали у них чому саме квіти і чи не бояться вони, що цей стартап не зможе набрати таких обертів, як сучасні інтернет гіганти. І ось що вони нам розказали:

”Останні кілька років e-commerce в Україні набирає обертів. Втім, це більше стосується розвитку магазинів, що продають меблі, одяг та побутову техніку. Водночас сфера емоційних покупок, таких як квіткові сервіси залишається в тіні. Компанії бояться, що не можуть зберігати достатню кількість свіжих квітів, щоб створювати належний асортимент і вчасно обробляти замовлення. А ми ні. Бо, крім людей, що добре знаються в комерції і класних айтішників, ми маємо у складі професійних флористів. А це значить, що ми зможемо зробити оригінальні флористичні композиції і правильно підготувати їх до доставлення в різні кінці міста і навіть поза його межі”.

Команда почала роботу над Flowers.ua ще минулого року. Спочатку це був невеликий проєкт, створений для тестування локального попиту. Проте після кількох місяців досліджень, опитувань користувачів і аналізу конкурентів стало зрозуміло: мешканці Дніпропетровська хочуть отримувати квіти швидко, без зайвих дзвінків і з гарантією якості. Так народився повноцінний стартап — онлайн-платформа, де замовлення оформляється за кілька кліків, а букет доставляють упродовж кількох годин.

Як працює Flowers.ua

Нам стало цікаво, як же працює сервіс в деталях. Адже раніше ми не стикались з подібним стартапами. І ось що нам розповіла команда розробників.

“Перше на що ми звернули увагу — це інтерфейс сайту. Користувачі не будуть робити замовлення, якщо ми не покажемо товар з усіх боків і не розкажемо всі деталі. Окрім того, незручна  навігація, або необхідність заповнення складних форм може викликати негативні відчуття і змусити потенційного покупця залишити сторінку.

Саме тому, ми розробили зручну систему пошуку за різноманітними фільтрами та ціновими категоріями, щоб  процес вибору був простим. Користувач може вибрати квіти, які він бажає бачити в основі композиції, або привід для якого шукає подарунок і сайт видає йому відповідні варіанти.

Ми розмістили на сайті якісні фотографії і додали можливість оформлювати замовлення у кілька кліків. Служба підтримки за потреби допомагає відповісти на запитання. А якщо людина не може бути поруч з адресатом, він може додати до свого букета листівку з привітанням. Позитивні емоції і у відправника, і в адресата гарантовані!”

Від себе хочемо зазначити, що сервіс не співпрацює з кур’єрською службою, а має власних доставщиків емоцій. Це дозволяє максимально прискорити процес та мінімізувати витрати. Оплатити можна онлайн, а отримання підтвердити за допомогою фотофіксації. Це так приємно – зберегти мить і насолодитись моментом на повну.

“Ми доставляємо не квіти, а емоції”

Засновник Flowers.ua підкреслює, що сервіс створено не стільки про квіти, скільки про людей.

“Квіти — це не про фізичне. Це про емоції, про радість, про спогади, які залишаться з людиною надовго. Тому, створюючи кожен букет, ми вкладаємо в нього душу. Коли ми відправляємо букет, ми фактично передаємо почуття людини, яка його замовила. Наша мета зробити весь процес легким і радісним. Ну і звісно самі квіти мають бути свіжими і радувати якомога довше. Про це піклується відповідний відділ», — каже один з засновників стартапу.”

Як було з'ясовано, протягом бесіди з командою, від початку розробники проекту поставили собі важливе завдання — зробити доставку квітів настільки зручною і доступною, щоб подарунок у вигляді квітів зміг стати частиною буденності, а не лише свят. Тому сервіс пропонує не тільки феєричні композиції з елітних орхідей чи голландських троянд, а й трендові мінімалістичні букети з недорогих сезонних квітів.

А що в майбутньому?

Хоча квітковий стартап Flowers.ua лише стартував у Дніпропетровську, команда має амбітні плани на майбутнє. Планується розширення на інші міста України, відкриття локальних салонів і можливо навіть вихід на міжнародну арену. Ну і звісно розширення асортименту букетів, залучення професійних флористів та створення цікавих колаборацій.

Що стосується комерційної сторони справи, то якщо така цікава ініціатива зможе достатньо розвинутись, можливо це може стати потужним сплеском для розвитку e-commerce в Україні загалом.

Своїм прикладом автори ідеї показали, що український ринок e-commerce здатний показувати індивідуальність, ставати більш гнучким і клієнтоорієнтованим. Ми маємо достатньо спеціалістів для створення зручних та якісних сервісів замовлень, а також вузьких фахівців, що можуть довести будь-яку справу до ідеалу. Навіть, якщо це стосується такої складної задачі, як дарування справжніх щирих емоцій за допомогою сучасних технологій.

Для Дніпропетровська це також знак зрілості локальної спільноти підприємців, які здатні реалізовувати конкурентоспроможні проєкти без залучення великих корпорацій чи іноземних інвестицій.

Стартап Flowers.ua лише починає свій шлях, але вже сьогодні він задає новий тон на місцевому ринку. Поєднавши сучасні технології, простоту користування і людське тепло, команда показала, що доставка квітів може бути дійсно зручною. Побачимо, що буде далі і побажаємо новому стартапу удачі в своєму розвитку.