Эксперты рассказали, что делать с безумными счетами за коммуналку

Эксперты рассказали, как начисляют счета за коммунальные услуги. Об этом рассказали в эфире "Сніданку з 1+1".

Как сообщается, с недавних пор украинцев обязали самостоятельно отчитываться за использованные коммунальные услуги. После получения показателей счетчиков компании начисляют счета за коммуналку. Для этого берется показатель прошлого года, за весь год, делится на 12 и каждый месяц выставляется одна и та же сумма. А в конце года происходит коррекция: или доплачивает человек, или ему причисляют какую-то сумму, как первый платеж в следующем году.

Уточняется, что переплату возможно вернуть. Но не наличными, а последующей оплатой услуги. Для этого необходимо написать заявление и предоставить ее поставщику коммунальной услуги и ждать визит ее представителя. Он сверит данные счетчика и передаст информацию об ошибке самой компании – поставщику, которая должна пересмотреть сумму в платежке.

Также в сюжете рассказали о небольшом коммунальном казусе, который произошел в Сумах.

В декабре Виталий получил платежку за свет на 133 тыс. грн. Как оказалось, он ошибся сам, когда отправлял СМС-сообщение с показателями счетчика в Сумыоблэнерго.

После того, как мужчина рассказал СМИ о рекордно большой платежке, поставщик учел ошибку и пересчитал платеж сумчанину.

Стоит отметить, что проблема с ошибочными квитанциями в Украине существует уже не один год. Эксперты советуют не платить завышенные суммы в платежке сразу, лучше проверить сумму.

В свою очередь, глава компании НКРЕКП Оксана Кривенко написала на своей странице в соцсети Facebook, что украинцы могут вернуть деньги за некачественную коммуналку.

По ее словам, потребители могут претендовать на компенсацию за плохие услуги по электроснабжению.

"Возмещение можно требовать за низкое качество электрической энергии, а также отключение и несвоевременное возобновление услуги", - пишет Кривенко.

Отмечается, что сначала нужно написать заявление в компании, которая предоставляет эти услуги.

Напомним, 17 января сообщалось, что жители нового жилого массива в Обухове имеют свет, воду и тепло, но платежки за это к ним не поступают.