Популярні соціальні мережі Facebook, Twitter та ВКонтакте вже давно перестали бути просто каналом комунікації і стали рушійними інструментами для ведення бізнесу.
Вже ні для кого не є таємницею, що за допомогою соцмереж можна заробляти. Потрібно тільки визначитися зі спеціалізацію та поєднати це зі своїми уміннями. Чим, власне, і займаються деякі українці та отримують гроші, іноді, навіть не виходячи з власної оселі.
ТСН.ua спробував розібратися із розмаїттям бізнесу в соцмережах, охопивши найпопулярніші напрямки.
SMM, чи просування в соцмережах
Насамперед зазначимо, що платформа, яка б дозволяла безпосередньо заробляти у соцмережах, відсутня, оскільки ресурси, у першу чергу, були створені для комунікації. Однак люди, знайшовши певні методи, підім'яли систему під себе і все ж почали створювати бізнеси.
Найголовнішими персонажами, хто заробляє у соцмережах - це SMMщики (від слова Social Media Marketing – ред.) та оптимізатори контенту (Social Media Optimization – ред.). В Україні вже існує досить багато агентств, що спеціалізуються на цьому. Вони надають свої послуги для компаній, які прагнуть популяризувати свій бренд через соціальні мережі.
Якщо говорити про соцмережу, яка найбільше підходить для вирішення серйозних бізнес-завдань, то це безперечно Facebook, пояснює незалежний піар-консультант та SMM-експерт Ольга Ларіна.
Саме у цій соцмережі досить широкий функціонал, який людина може використовувати для своїх цілей. Якщо ж говорити про Twitter, то, за словами Ларіної, це чудова соцмережа для просування персонального бренду.
Якщо компанія хоче піарити себе, свої послуги і товари в соцмережі, вона звертається в digital-агентства чи до фрілансерів, за що платить їм гроші. Але діапазон цін тут доволі широкий.
"Якщо, наприклад, говорити про те, що фрілансер буде вести якусь одну сторінку, то це може коштувати і 3 тисячі, і 5 і 10 тисяч гривень на місяць. Усе залежить від його рівня та компетенції. Якщо ж звертатися у діджітал-агентства, то там ціни значно вищі. Оскільки цим займається ціла команда фахівців, що розробляє стратегію і придумує нові підходи", - додає Ларіна.
Однак, така робота доволі клопітка і потребує серйозної відповідальності. Тому, щоб займатися цим, на початку потрібно вкласти свій час і ресурси, а вже потім розраховувати на певну конверсію.
У переважній більшості фрілансери працюють віддалено, і можуть одночасно адмініструвати декілька сторінок різних компаній, що значно підвищує їх заробітну плату.
Заробіток на пабліках
Іншим видом заробітку в соцмережі є створення конкретною людиною груп користувачів (пабліків) за інтересами. Загалом переважають гумористичні, розважальні чи соціальні тематики. Якщо в групі постійно з'являється цікавий та унікальний контент, то її неодмінно чекає успіх.
Подібно вірусу читачі поширюють інформацію своїми лайками та репостами, чим увесь час збільшують кількість "населення" такого пабліку. Коли число учасників групи стає значним, можна заробляти на рекламі, продажі товарів, брати участь у партнерських програмах, і, врешті-решт, можна навіть продати групу за чималу сумму.
В залежності від тематики групи, лояльності аудиторії і кількості фанів, ціна може подекуди досягти позначки в 50 тисяч доларів, а то й вище, розповів нам адміністратор одного з найпопулярніших в Україні пабліків ВКонтакте.
В інтернеті є чимало систем, які дозволяють заробляти на рекламі в своїх пабліках. Це так звані біржі піару в соціальних мережах з покліковою оплатою. Якщо власник групи чи сторінки має достатньо велику кількість читачів, то такий сервіс буде приносити йому непогані гроші.
Окрім різноманітних бірж, власники популярних груп можуть заробляти і на розміщенні рекламних повідомлень. Як розповів ТСН.ua керуючий партнер PlusOne DA та консультант з інтернет комунікацій Максим Саваневський, ціна такого питання – кілька десятків доларів за публікацію.
"Такі пости можуть замовляти компанії, цільова аудиторія яких збігається з цільовою аудиторію пабліку. В переважній більшості це групи якоїсь спеціалізованої тематики. Наприклад, про дітей, про мобільний зв'язок, про туризм тощо", - додає Саваневський.
Ботнет і масфоловінг
Однак для рекламодавця дуже важливим параметром є те, щоб у групі були живі та лояльні користувачі, а не боти.
До речі, боти - це ще один вид заробітку в соціальній мережі. Але останнім часом він потроху починає згасати, оскільки адміністрації ресурсів активно з цим борються, а компанії, які хочуть отримати якісні пабліки, вже в курсі, яким чином вони створюються.
Проте, не дивлячись на це, ціни на бази "друзів" також різні і пропозицій в інтернеті вистачає. Наприклад, за 150-200 рублів (приблизно 39-53 гривень) можна отримати тисячу фоловерів у Твіттері чи тисячу френдів в іншій соціальній мережі. Ще більше схожих оголошень можна знайти на спеціалізованих форумах. Одна й та ж база акаунтів може продаватися сотні, а то й тисячі разів.
Також існують сервіси, через які користувачі, так звані манімейкери, можуть лайкати сторінки та вступати в групи за певні кошти. Оплата за таку роботу може варіюватися від 0.01 до 1 центу, в залежності від тематики та профілю сторінки, на яку потрібно підписатися.
"Частіше створюються акаунти ботів, які потім продаються. Але це не цільова аудиторія, яка буде потрібна бренду чи користувачеві, який хоче щось просувати. А так звані "живі" акаунти – також можуть бути активними ботами, що програмно між собою переписуються чи постять випадкові твіти. Це можуть бути люди, які створили багато акаунтів і лайкають та фоловлять за копійки", - ділиться досвідом львівський блогер Петро Нек.
З його думкою погоджується і Саваневський: "В Україні ніхто серйозно вже таким не займається. Якщо вже й треба купити лайки чи фоловерів, - то купують за кордоном. Але українські компанії вже достатньо розумні, щоб не бути жертвами таких розводів".
Частіше серед "нечесних" видів заробітку в соцмережі зустрічається перекваліфікація сторінок.
"Власники сторінок просять користувачів лайкнути певну фотографію, обіцяючи, що соцмережа заплатить цент дитині, яка зображена на світлині. Користувачі починають активно поширювати цей контент, починають зростати параметри "People talking about this" ("люди, що обговорюють це" – ред.), сторінка стає популярною, отримує велику кількість фанів. А після цього власники сторінки різко змінюють тематику, назву і продають її за великі гроші", - розповідає Нек.
Стосовно Твітера, продовжує він, дуже добре розкручують себе через масфоловінг. Приклад такого акаунту можна побачити у компанії Avento, що займається просуванням та розкруткою у соцмережах.
Їх Твітер має понад мільйон фоловерів, а веде його блогер з Тернополя. Саме на такому блозі можна заробляти чималі гроші, розміщуючи серед звичайних платні твіти.
"Чим більше таке повідомлення почитають і перейдуть за посиланням, тим більший відсоток конверсії. Чим більше фоловерів у Твітері, тим вищу ціну можна давати на свої послуги", - констатує Петро Нек.
Однак SMM-експерти не радять користуватися ботнетом, оскільки він взагалі неефективний і тільки псує репутацію.
Після того, як Фейсбук ввів показник "People talking about this", може бути хоч 100 000 лайків на сторінці, але якщо при цьому написано, що "людей, які обговорюють це", всього 200, то у такому разі цифри говорять самі за себе і довіра чи то до бренду, чи то до людини різко втрачається.
Хенд-мейд і секонд-хенд та інша електронна комерція
Більш чесною репутацією у соцмережах користується електронна комерція, коли талановиті і натхненні люди продають свої послуги. Найпоширенішими, наприклад, у ВКонтакте є пабліки, присвячені продажу різноманітного хенд-мейду, одягу, секонд-хенду чи наданню послуг у сфері краси.
Таких груп велика кількість, деякі з яких, якщо брати тільки український сегмент, мають понад 20 тисяч фанів.
Як розповіла ТСН.ua власниця сторінки ВКонтакте з аудиторію в 12 тисяч читачів, на якій вона просуває свої послуги догляду за нігтями, створити такий бізнес в соціальній мережі не складно. Спочатку потрібно вкласти свій час у нарощування бази клієнтів, і у просування групи, а вже потім це почне працювати з віддачею.
Більшість клієнтів вона находить виключно через соцмережу, а працює вдома, хоч і скаржиться, що це доволі незручно. Проте, займаючись таким видом діяльності, можна отримувати щомісячний прибуток не менше 5 тисяч гривень, а якщо працювати без вихідних, то цифра може підскочити і до 8 тисяч. Не дивлячись на те, що конкуренція досить велика, дівчина не переймається і ставиться до цього оптимістично.
"З конкурентами я не борюся, у мене їх просто немає. По-перше, ми живемо в мегаполісі, де роботи вистачить на всіх. По-друге, я не ставлюся до них, як до конкурентів, а скоріше як до колег і по-третє, я дуже якісно виконую свою роботу", - впевнено говорить вона.
Водночас, власниця творчої майстерні хенд-мейду "Lollipop" Марія Литвинова, паблік якої ВКонтакте має трохи більше 5 тисяч фанів, займається ліпниною прикрас із полімерної глини і теж реалізує свої товари через соціальну мережу.
Вона розповіла, що їй подобається використовувати ВКонтакте як комерційний майданчик, оскільки "ця соцмережа жива і динамічна, тут можна всіх швидко сповіщати про новинки, майстер-класи та акції".
"4 роки тому мій вид рукоділля тільки починав розвиватися, ринок був не насичений і продажі через соцмережі йшли дуже добре. Наприклад, у передсвяткові дні можна було чистими заробити за місяць близько 7000 грн. На часі ринок потихеньку насичується і продажі різко скоротилися", - розповідає Литвинова.
Вона також переконана, що такий вид заробітку може стати навіть основним, якщо займатися цим постійно.
А ось початківцям, які тільки-но створили свій паблік із продажу секонд-хенду, доводиться складно. Оскільки безкоштовні оголошення соцмережа розміщати вже заборонила, а за масові розсилки із запрошенням та спам ВКонтакте може навіть заблокувати акаунт.
Як розповідає власниця пабліку, кількість фанів якого ледве перевалила за 200, на початку про заробіток можна й не мріяти, а от власні час та кошти потрібно вкладати.
Зазначимо, експерти вважають, що успіх, насамперед, залежить від унікального контенту, послуг, які вони пропонують та засобів, якими досягається мета.
"У мене є клієнти, які успішно просуваються ВКонтакте, один з цих клієнтів фотограф. Завдяки своєму пабліку ВКонтакте, він їздить по всій Україні і по всій Росії. Чому? Тому що людина публікує цікавий контент, показує приклади своїх робіт. Людям це подобається, вони це лайкають, вони це коментують, вони його замовляють. Контент, як завжди, понад усе", - резюмує піар-консультант та SMM-експерт Ольга Ларіна.
Цікаво, що ціни фотографи встановлюють самі. Вони можуть бути доволі демократичними, а подекуди і досить високими. Усе залежить від того, як позиціонує себе митець, який рівень його професійності та який об'єм роботи він на себе бере.
Але, якщо брати у середньому, то за весільну зйомку фотограф може взяти до 4000 гривень, за фотосесію в студії – від 1500 гривень, за вуличну зйомку – від 1000 гривень, за зйомку різноманітних заходів – від 500 гривень за годину).
Більш прибутковим видом заробітку можуть стати іграшки та додатки, які поширюються у соціальних мережах.
Зазвичай це простенькі програми на flash, які заманюють величезну кількість людей. Це додатки на кшталт "Веселий фермер", "Пройди IQ тест" тощо. Щоб здійснювати деякі дії в додатках, необхідно купувати голоси (внутрішня валюта сайту – ред.). Вартість 1 голосу коштує 7 рублів. А як розповідає геймер під ніком Вельф, за півроку іграшка її розробникам може принести від 20 тисяч доларів і вище.
Наскільки правомірна комерція у соцмережах?
Сам по собі продаж товарів з використанням соцмереж не є неправомірним (якщо це не зброя, наркотики та інші товари, обіг яких заборонено). В українському законодавстві немає нормативного акту, який би забороняв продаж товарів через соціальні мережі, розповів ТСН.ua адвокат Микола Коломоєць.
"З точки зору нашого законодавства, це буде продаж товарів "на замовлення поза офісного чи торгового приміщення". Такий продаж має бути оформлений відповідним чином. Виходить, що порушення не в самій діяльності, а в її оформленні, яке в разі продажу товарів через соціальні мережі відсутнє зовсім, що є порушенням закону "Про захист прав споживачів", - додає Коломоєць.
Другий момент, за його словами, полягає в тому, що самостійний, регулярний продаж через соціальні мережі з метою отримання прибутку підпадає під визначення підприємницької діяльності і має здійснюватися суб'єктом підприємницької діяльності фізичною або юридичною особою, зареєстрованою у встановленому ЗУ "Про реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців".
Це теж порушується такими продавцями, адже у переважній більшості, свою діяльність вони ніяк не оформляють. Третій момент: вони повинні платити податки, але не роблять цього.
Цікаво, що працівники податкової достатньо часто відвідують соціальні мережі і знають про такий вид торгівлі. Вони знають, що ці продавці мають зареєструватися як суб'єкти підприємницької діяльності, повинні сплачувати єдиний соціальний внесок, зареєструватися як платник податків, обрати для себе найбільш придатну систему оподаткування і платити єдиний соціальний внесок і єдиний податок, однак не дуже переймаються цим.
"Проблема для податкової у цьому випадку полягає у відносній складності документування таких продажів і банальній відсутності бажання зайвий раз ворушитися", - говорить Коломоєць.
Загалом, щоб заробляти реальні і помітні гроші в мережі, констатує блогер Петро Нек, потрібно постійно вчитися, адже в інтернеті та в соцмережах весь час щось змінюється. Це якщо все робити по чесному. Зазвичай, це довший процес, ніж просто купівля та продаж лайків чи фоловерів, проте він приносить більше користі компаніям.
Марина Колесниченко
А Ви коли-небудь щось купували через соцмережі? Залишайте свої коментарі під публікацією.