Выбираем микрокредитную организацию
Кажется, что может быть проще: кликнул на первый рекламный баннер микрокредитной организации в интернете – и вот ты уже заполняешь заявку на получение кредита. Но не все так просто. Сегодня микрозаймы в Украине выдают порядка тысячи компаний. Между собой они отличаются не только процентной ставкой по кредиту, но также и подходами к ведению бизнеса. И тут заемщику нужно быть очень внимательным, чтобы не получить проблемы, например, в виде передачи ваших персональных данных третьим лицам и т.д.
Мы подготовили несколько главных критериев, по которым можно определить репутацию и надежность микрокредитной компании.
1. Компания давно на рынке.
Это значит, что компания пришла на рынок не для того, чтобы завтра исчезнуть, а для того, чтобы построить успешный и устойчивый бизнес. Как это проверить? Зайдите на сайт вашего потенциального кредитора и посмотрите, как долго он присутствует на рынке. Период в 5-9 лет говорит о том, что вы имеете дело с серьезным оператором в сфере быстрых займов, который обладает опытом и экспертизой в своем направлении. Такой компании важна репутация в глазах клиентов и партнеров, и поэтому она будет прилагать все усилия, чтобы заслужить их доверие.
2. Работает официально
Как это проверить? Зайдите на сайт Нацкомфинуслуг Украины, которая регулирует деятельность микрокредитних компаний в нашей стране.
Найдите своего кредитора в реестре финансовых компаний (искать нужно по номеру ЕДРПОУ или юридическому названию). Наличие данной организации в реестре и есть подтверждением того, что она работает официально. Также скан-копию “Свідоцтва про реєстрацію Нацкомфінпослуг” вы обязательно найдете на стенде "Куточка споживача" в отделении. Стоит отметить, что есть компании, которые работают только в онлайн-формате и проверить их можно только в реестре Нацкомфинуслуг.
3. Отсутствие скрытых комиссий и платежей
Если внимательно прочитать договор, этот момент легко можно определить. Часто заемщики подписывают договор, как говорится "не глядя" из-за множества страниц текста, нежелания читать и так далее. Потом при погашении сумма оказывается выше той, которую планирует оплатить заемщик. Неудивительно, ведь его кредитор, то есть сотрудник в отделении, "забыл" предупредить о наличии страховок и так далее. Да, и еще. Надежная микрокредитная компания никогда не берет отдельную плату за досрочное погашение. Сразу уточняйте это при получении кредита, ведь, возможно, вы сможете погасить займ уже через пару дней.
4. Широкая сеть отделений.
Разветвленная сеть отделений - еще одно подтверждение стабильности компании. Ведь клиент может зайти и лично убедиться, что такая организация действительно работает, обслуживает клиентов и тому подобное. А, значит, ей можно доверять. Так, например, крупнейшая микрофинансовых компания "ШвидкоГроші" за 9 лет своего существования открыла более 270 отделений по всей Украине. Компания инвестирует в свое развитие (расширяет сеть торговых точек), потому что планирует долго работать на этом рынке.
5. Бесплатная линия поддержки
Позвоните по номеру телефона, который указан в рекламе или на сайте компании. Не можете дозвониться полчаса? Дозвонились и попали на “робота”? Стоит задуматься. Серьезной организации важно, чтобы вы могли быстро дозвониться и пообщаться с “живым” сотрудником, который ответит на все ваши вопросы.
6. Возможность оформлять и погашать кредит через личный кабинет на сайте компании
Сегодня многие стремятся получать сервис, в том числе, и финансовый, в онлайн-формате. Потому что для этого не нужно никуда ехать. Но возможность получить кредит онлайн – это, скорее, вторичный признак хорошей микрофинансовой компании. Наряду с удобством и быстротой оформления есть риск того, что на ваше имя оформить кредит может кто-то другой. Именно поэтому надежные компании для выдачи первого кредита приглашают своих клиентов в отделение для подтверждения личности. А уже при повторном обращении клиенту не нужно идти в офис кредитора, оформить займ можно через личный кабинет.
7. Умеет работать с просроченной задолженностью
То есть в разговоре с должником коллектор применяет метод "эффективных переговоров", общается и действует в правовом поле. Методы "жестких переговоров" все больше уходят в прошлое. Клиент ориентированные компании понимают, что сегодня вы должник, а завтра снова клиент, и поэтому пересмотрели свои подходы к работе с просрочкой.
К чему быть готовым, если вдруг вы стали клиентом "плохой" микрофинансовой компании. Такая организация не заинтересована строить бизнес. Вероятнее всего, ее появление на рынке рассчитано на получение быстрого дохода. Такая контора срывает быстрый куш и исчезает. И даже если вы хотите оплатить кредит, вы просто физически не можете этого сделать, потому что платить некуда. При этом, вам будут продолжать насчитывать штрафы. В итоге может оказаться, что ваши личные данные проданы коллекторским фирмам, представители которых начнут требовать погасить долг, который значительно выше реального. Так что рекомендуем внимательно прочитать наши рекомендации и работать только с проверенными компаниями.
