Метровые сосульки, искореженные автомобили, дома, которые с потеплением буквально прорвало, и подземные переходы, которые превратились в смертельную ловушку. К ТСН ежедневно обращаются киевляне с просьбой помочь, а иногда и спасти. Люди жалуются, что службы, которые должны были бы устранять проблемы, не реагируют на вызовы.