Тролли в интернете: зачем они это делают?

У них хватает окаянства оставлять их даже под сообщениями о смерти любимых певцов и актеров: дескать, он же алкоголик (бездарь, бабник, дурак – нужное подчеркнуть), так что туда ему и дорога. Преданные поклонники, конечно же, бросаются на защиту своего кумира и, как говорили наши предки, пошла писать губерния. Зачинщику ожесточенной дискуссии остается только время от времени подбрасывать дровишек в разгоревшийся костер "обмена мнениями", который пылает все ярче и пуще. Эти "милые" люди называются интернет-троллями. Кто они и зачем это делают?

Как отличить тролля

Интернет – не только средство получения той или иной информации, но и пространство для общения. Как отличить тролля от человека, который просто хочет пообщаться – высказать свое мнение на интересующий его вопрос и узнать чужое?

Прежде всего, тролль никогда не церемонится со своими оппонентами и не выбирает приличные выражения, он действует по принципу "чем хуже, тем лучше", поэтому в ход идет все – мат, обвинения и оскорбления. И чем больше ему отвечают, тем сильнее он "заводится". При этом тролля абсолютно не интересует ваше мнение, как таковое, он не прислушивается к аргументам, для него главное – вывести как можно большее количество людей из психического равновесия, понизить до своего уровня и заставить общаться на своем языке. По сути дела, тролль – энергетический вампир, питающийся энергией своих жертв.

"Высказываю свое мнение. Имею право!"

Впрочем, не спешите всех, с кем вы не согласны, записывать в тролли – возможно, человек просто высказывает свое мнение. Да, оно неприятное и может кого-то обидеть, но он так думает и не собирается менять свои взгляды только потому, что они кому-то неприятны. То, что при этом все на него ополчились, его, похоже, совсем не волнует: "Я такой, какой есть. Не нравится, не общайтесь со мной. Высказываю свое мнение. Имею право!" И ведь действительно имеет, если, конечно, мы претендуем на то, чтобы жить в демократическом обществе, которое гарантирует право на существование любой точке зрения.

Сказал и сказал

Еще одна категория людей, оставляющих провоцирующие комментарии в интернете, тоже мало заботятся о том, какое впечатление они произведут на тех, кто будет это читать. Они действуют по принципу "Сказал и сказал", и, оставив комментарий, тут же теряют интерес к дискуссии. Вот и получается, что на сайте или форуме из-за них разгорелся сыр-бор, а они давно забыли о предмете обсуждения. Ну, а то, что их высказывание, мягко говоря, недоброе, интересует их еще меньше – в конце концов, не всем же мед лить.

Проплаченные комментаторы

Не стоит забывать и о платных комментаторах, которых нанимают для того, чтобы оживить обмен мнениями на том или ином сайте. Естественно, что интеллигентными комментариями такой цели не достичь, нужен скандал. Его и обеспечивают проплаченные комментаторы: чем злее их слова, тем больше на них отвечают и, соответственно, тем выше рейтинг данной статьи и всего сайта в целом.

В тихом омуте черти водятся

К сожалению, основная часть желающих потроллить в интернете, – те, кто таким образом решает свои психологические проблемы. Анонимность, а следовательно, безнаказанность всемирной сети в немалой степени способствует этому. Придумав себе какой-нибудь замысловатый ник, можно писать все, что угодно, все равно тебя никто не опознает, не поймает и не накажет. Поэтому люди с психологическими проблемами могут чувствовать себя вольготно и примерять на себя любые роли – быть злобными, жестокими, циничными. Таким образом каждый из них компенсирует то, чего ему так не хватает в реальной жизни.

При этом, как и серийный маньяк, в жизни такой человек может быть абсолютно адекватным – тихим, скромным и застенчивым, на работе он прилежный подчиненный, дома – примерный семьянин. И только в интернете, надевая воображаемую маску, превращается в типичного тролля, ярко иллюстрируя народную мудрость о том, что в тихом омуте черти водятся.

"А судьи кто?"

Впрочем, осуждая поступки так называемых троллей, не стоит забывать и о тех, кто охотно отвечает на их высказывания. Как правило, у работающих и увлеченных своим делом, занятых семьей, воспитанием детей и созданием уюта в доме людей нет ни времени, ни желания ввязывать в дискуссию в интернете. Даже просматривая спорные статьи и читая комментарии к ним, они всего лишь отметят про себя: "Надо же, каких только людей на свете не бывает!", но и только. Они не будут отвечать на откровенную злобу или глупости, поскольку не принимают эти высказывания на свой счет.

А если и напишут что-нибудь на заинтересовавшую их тему, то никогда не вернутся на эту страничку вновь, чтобы посмотреть что же этот тролль им ответит. Выйдя с сайта, они тут же забудут о самом факте таких комментариев. Стремление поспорить с троллем, чтобы доказать ему, как он не прав, сродни желанию, став на четвереньки, погавкать на собаку, которая вас облаяла. Если вам слишком часто хочется вступить в ожесточенную интернет-дискуссию, подумайте: а не становитесь ли вы постепенно троллем и сами?

За помощь в раскрытии темы благодарим психолога Дину Васильченко (+38(067)733-32-18, www.psymir.kiev.ua).

Александра Волошина