Сім тисяч українських туристів втратили оплачені путівки через туроператора
Компанія обіцяє відшкодувати всі збитки своїм клієнтам.
Підпишіться на нас в Google
Туроператор за добу припинив роботу і перестав відправляти туристів
Один з найбільших українських туроператорів News Travel несподівано припинив свою діяльність, через що близько семи тисяч туристів залишилися без вже проплаченого відпочинку, повідомляє кореспондент ТСН.
16 січня туроператор вивісив у себе на сайті оголошення, що вже на наступний день припиняють свою діяльність та припиняють відправку туристів за кордон. Сьогодні, 22 січня, обурені туристи і представники турагентств, які стали заручниками ситуації, прийшли в офіс компанії.
"У нас є туристи постраждалі від компанії NEWS Travel, яка починаючи з 17 січня призупинила відправку туристів за кордон за всіма оплаченими і заброньованими заявками. За попередніми підрахунками експертів кажуть, що це близько 7 тисяч осіб, частина яких нині перебуває за кордоном і має бути повернена на Україну. Близько п'яти тисяч це оплачені заявки і невиконані зобов'язання по турам", - говорить представник київського турагентства, яке працювало з туроператором.
У компанії обіцяють повернути всі кошти своїм клієнтам, а також повернути з-за кордону всіх, хто зараз там знаходиться за путівками оператора. Але графік вильотів може зміститися. Своїм клієнтам пропонують зареєструватися для повернення грошей протягом двох тижнів, після чого обіцяють почати виплати. Однак, люди не вірять у повернення коштів, оскільки вже не раз туроператор, який призупинив роботу, не виконував своїх зобов'язань.
"Наскільки ми знаємо на прикладі банкрутства туроператора "Карія Тур" у 2010 році, на прикладі туроператора "Ель-Тур", який лопнув влітку, довести банкрутство у нас це дуже складний і тривалий процес, тому навряд чи страхова компанія буде робити виплати цим туристам", - кажуть у турагенціях.
Ситуацію в News Travel називають критичною, але не безнадійною. Запевняють, що своїх клієнтів цінують і не обдурять.
"Ми розраховуємо, що ми всі заборгованості перед туристами та агентствами відшкодуємо", - обіцяє директор з розвитку компанії Віталій Березанський.
Кореспондент ТСН Валерія Ковалінська