В Естонії позбулися бюрократії запхнувши чиновників в інтернет
Одружитися та розлучитися – лише ці дві речі естонці не можуть зробити в інтернеті.
Естонці навіть парламент обирають через інтернет
У пострадянській Естонії практично усе можна здійснити у електронній мережі, аби лишень був комп'ютер та інтернет, - йдеться у сюжеті ТСН-Тиждень.
Придбати речі у святкових базарах тут можна за відсутності готівки, скориставшись терміналом для приватних підприємців. Стати таким в Естонії - це справа 18 хвилин. Податкові звіти теж можна переслати через всесвітню "павутину".
Цікаво, що естонський уряд всіляко заохочує громадян не ходити до чиновників. У всіх державних і приватних установ є віртуальні "кабінети". Там приймають цілодобово. Через це деякі міністерства та відомства навіть переїхали з Талліна до провінцій, бо там дешевше утримувати споруди і чиновників можна набрати із місцевого населення.
Але перш ніж дійти до такої економії, Естонія довгих 20 років вкладала гроші у комп'ютеризацію країни. Нині вона консультує іноземних, у тому числі українських, чиновників як будувати електронний уряд. У Естонії радять починати зі шкіл, адже молодь підтягне до комп'ютерів батьків, бабусь та дідусів.
Завдяки інтернету в Естонії можна і на прийом до лікаря записатися, і рецепт отримати. Аптекарям нема потреби розшифровувати закарлючки ескулапів: натиснув - прочитав — продав. Що там ліки, — естонці навіть парламент обирають кліком у мережі. На останніх виборах майже чверть громадян проголосували віртуально і ніхто не оскаржував результати.
Кожен естонець має від народження спеціальну картку. Вона замінила внутрішній паспорт. На самій картці - фото, ім'я, дата народження. Картка - це лише ключ до глобальної системи, де зберігають всі інші дані про людину.
Приміром, "повісити" на людину злочин, якого вона не скоїла, у комп'ютерній країні нереально - завіряють в департаменті безпеки даних. Система одразу фіксує хто і коли змінив інформацію і повідомить навіть, якщо до вас анкету лише заглядали. Відтак, постраждалий може скаржитися на конкретного чиновника. За дрібні зловживання - штраф. За серйозні спекуляції з базами даних в Естонії саджають на три роки. Щороку за грати потрапляє з десяток тих, хто відважився надурити матрицю, здебільшого лікарі та поліцейські.