У "Київстарі" стався збій: не працював домашній інтернет

21 травня в мобільного оператора "Київстар" сталися збої в роботі домашнього інтернету.

Про це повідомила пресслужба компанії.

"Сьогодні виникли тимчасові труднощі в роботі Домашнього інтернету через аварію. Наші технічні фахівці роблять все можливе, щоб відновити роботу сервісів якомога швидше", - йдеться в повідомленні.

Усім, хто відчув складності, оператор обіцяє надати компенсації, але в якій формі - невідомо.

Згодом стало відомо, що послуга "Домашнього Інтернету" працює у звичному режимі. 21 травня приблизно о 9 годині ранку в деякої частини абонентів "Домашнього Інтернету" виникли складнощі з підключенням до мережі й передачею даних. Причиною складнощів став збій у роботі обладнання.

Спеціалісти IT-дирекції Київстар почали усувати проблему та станом на 14.00 послуга працює у звичному режимі. Користувачам "Домашнього Інтернету", які не змогли скористатись сервісом, буде автоматично надано компенсацію у вигляді нетарифікованих послуг, про що вони найближчим часом отримають SMS-повідомлення. Компанія просить абонентів, які зіткнулись із складнощами, перезавантажити комп'ютери і домашні роутери для подальшої коректної роботи.

Нагадаємо, Мінцифри заявило, що вже на початку 2021 року 88% українців матимуть доступ до 4G-зв'язку. При цьому, за прогнозами, в липні 2022 року ця цифра збільшиться до 95%. Нині 4G доступний в 15 478 населених пунктах України, а це понад половина із загальної кількості населених пунктів України.