"Дія" станет как ChatGPT?: в Украине появится ИИ-ассистент для госуслуг
ИИ-ассистент в "Дії" поможет получать услуги, справки и искать ЦПАУ. В будущем — голосовое общение и автоматическое определение нужных сервисов.
- Автор публикации
-
В "Дії" будет ШИ-ассистент. / © Государственная налоговая служба Украины/Facebook
Уже с июня украинцы смогут протестовать нового ИИ-ассистента в "Дїї". Он будет помогать находить услуги, получать справки, искать ЦПАУ, а потом — даже общаться с пользователями голосом.
Об этом во время DOU Day сообщил вице-премьер-министр по инновациям и министр цифровой трансформации Михаил Федоров. По его словам, искусственный интеллект должен изменить подход к использованию государственных услуг.
"Мы переосмыслили, что делаем с "Дією". В 2019-2020 году мы совершили скачок, создав современное приложение. Но сейчас все изменило появление АI — теперь пользователи ждут продуктов, похожих на ChatGPT или Gemini. Поэтому наша цель — трансформировать "Дію" в АI-продукт", — отметил Федоров.
На первом этапе ИИ-ассистент появится на портале "Дія" в формате бета-теста. Он сможет отвечать на вопросы, подсказывать, какие документы нужны в конкретной ситуации или где получить ту или иную справку.
В будущем функциональность расширится: пользователь сможет описать свою жизненную ситуацию, а ИИ будет автоматически определять нужную услугу.
Также в планах добавить возможность голосового взаимодействия с АI, чтобы общение с "Дією" стало похожим на разговор с цифровым собеседником.
Ранее сообщалось, что в "Дії" запустят услугу по замене техпаспорта авто и призывают украинских водителей присоединиться к бета-тестированию.