Вигорання на роботі: як йому запобігти

Як не допустити емоційного вигорання, радить психологиня, експертка благодійної організації "100% Життя" Катерина Панделі.

Відчуваючи ознаки вигорання, люди борються з ним різними методами: екологічними і неекологічними. Перші – це спорт, відпустка, зміна діяльності, другі – деструктивне поведінка, алкоголь, куріння, наркотики, переїдання.

У всіх людей різний ступінь стійкості до стресу: хтось може перелопатити величезну кількість завдань і при цьому тривалий час витримувати такі навантаження, маючи для цього достатній резерв навичок і знань. У іншого цей резерв психоемоційної стійкості може бути меншим – і тоді включається наше тіло: болить горло, спина, шия; підвищується тиск і т. д.).

Але якщо подивитися на проблему емоційного вигорання глибше, то можна звернути увагу, що все впирається в межі особистості людини. Якщо ви вигораєте, значить, в якийсь момент ви дозволили іншим "продавити" свої кордони – чи то особисті та/або професійні. У якийсь момент ви чомусь починаєте робити більше, ніж раніше. Або починаєте набирати на себе більше відповідальності, не усвідомлюючи, чому так відбувається: чому керівництво чи партнери стали "навалювати" на вас більше або ви самі беретеся за ті завдання, які вам не до снаги.

Саме на цьому моменті треба зупинитися і зрозуміти, що ж порушує вашу цілісність – ваші кордони. Деколи можна нічого особливого не робити, але саме усвідомлення факту "Я так втомився, мені так погано" вже буде першим кроком до відновлення. Оскільки визнання самої проблеми запускає відновний процес і бажання жити інакше.

Скарги співробітників різних організацій дуже схожі. Розбираючи причини вигорання персоналу, можна дійти висновку, що є чотири сфери, які впливають на психоемоційний стан і безпосередньо на працездатність:

професійні знання та навички – коли їх недостатньо для виконання того чи іншого завдання, це безпосередньо впливає на час виконання завдання, а також на ясність і розуміння всього процесу;

сімейні проблеми – коли є якісь складнощі з близькими, така ситуація повністю вибиває з колії. Хворіють діти, сварка з коханим, погіршення стану здоров'я мами і т. д.;

управлінські рішення (менеджмент). Часом буває так, що ваш керівник може бути вельми некомпетентний через свою недосвідченість або низький професіоналізм дає завдання, які апріорі неможливо виконати якісно і в термін;

фінансовий бік питання. Гроші – це та енергія. Коли ви відчуваєте, що вас недооцінюють, це одразу ж позначається на вашому стані.

Тому, коли починаєте помічати, що ви "горите", спробуйте поміркувати над таким:

Чи досить мені тих знань, які я зараз маю, для виконання цієї роботи? Спробуйте визначити зони зростання в цьому питанні.

Якщо на родинному "фронті" є труднощі, подумайте, що вам може допомогти, щоб знизити свій градус тривоги і хвилювання в цьому питанні. Можливо, приходити на годину пізніше на роботу упродовж тижня виявиться для вас саме тим рішенням, яке допоможе вам впоратися зі своїми переживаннями, які впливають на вашу працездатність.

Часом бувають управлінські рішення не дуже логічні і об'єктивні: якщо відчуваєте, що це ваш випадок, тоді необхідно проговорювати ці питання зі своїм керівником. Часом зсув дедлайну завдання на 2 дні знімає напруженість, що нагромадилася, і злість на свого шефа.

Не завжди у компанії є стратегія фінансово мотивувати своїх співробітників. Поширена в побуті фраза "хто везе, на тому і їдуть" є чудовою ілюстрацією цього явища. Якщо ви розумієте, що гідні підвищення, говоріть про це відділу управління кадрами. Так-так, саме словами через рот.

Цей самоаналіз дозволяє подивитися на ситуацію з боку, і тоді, можливо, до вас прийде усвідомлення, що в сформованій ситуації є частина вашої провини. Ви самі дозволили взяти на себе зайвий вантаж, щоб виправдати надії інших людей, незважаючи на те, що ви явно не могли впоратися.

Не факт, що від моменту прочитання цієї публікації ви навчитеся відстоювати свої інтереси, але перший крок до поліпшення власних кордонів ви вже можете зробити! А надалі такий досвід усвідомлення дозволить вам мінімізувати шкоду від подібних ситуацій і не допускати перевантажень, а отже, випадків вигорання.

Читайте також: Як привести справи до ладу