В Україні зросли тарифи на посилки — "Укрпошта" пояснила причини

Від 1 квітня 2026 року національний поштовий оператор «Укрпошта» вперше за два роки частково переглядає тарифи на пересилання посилок.

Про це повідомили в пресслужбі «Укрпошти».

У компанії пояснюють це зростанням витрат на забезпечення роботи мережі, зокрема через здорожчання пального, утримання інфраструктури та роботу в умовах енергетичних перебоїв.

Додатковим фактором стали наслідки обстрілів — підприємству доводиться відновлювати пошкоджені відділення та транспорт, що також впливає на собівартість послуг.

Як зростуть тарифи

Перегляд тарифів буде вибірковим. Для найменших відправлень підвищення становитиме близько 5 грн, тоді як частина пріоритетних послуг залишиться без змін. Водночас суттєвіші коригування торкнуться великих і габаритних посилок, а також тих напрямків, де ціни раніше не відповідали реальним витратам на доставлення.

У компанії зазначають, що клієнти й надалі зможуть користуватися тарифом «Базовий», який дозволяє зекономити, якщо швидкість доставлення не є ключовою. Таким чином, користувачам пропонують вибір між швидшим доставленням та більш вигідною ціною.

Навіть після змін «Укрпошта» планує зберегти конкурентні позиції: за окремими категоріями відправлень тарифи залишатимуться до 30% нижчими, ніж у частини інших операторів. Водночас структура цін залишиться зрозумілою — без прихованих доплат за спосіб отримання.

Окремо наголошується на можливості економії через онлайн-оформлення: це дозволяє зменшити вартість відправлення на 5 гривень і скорочує час обслуговування у відділеннях. Паралельно компанія розширює цифрові сервіси для зручності клієнтів.

Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський підкреслив, що компанія тривалий час утримувала тарифи на стабільному рівні, однак подальше зростання витрат змусило піти на коригування.

«Ми свідомо стримували тарифи на посилки від 2024 року, щоб зберегти доставлення максимально доступним для українців. "Укрпошта" і надалі зберігатиме одну з найбільш доступних пропозицій на ринку: за окремими форматами відправлень наші тарифи залишатимуться більш ніж на 30% нижчими, ніж у конкурентів. Але зростання собівартості послуг змушує нас коригувати тарифи: сьогодні лише витрати на паливо становлять близько 40 млн грн щомісяця. Робимо це максимально стримано, щоб забезпечити стабільну роботу мережі по всій країні та зберегти доставлення доступним для людей і бізнесу», — зазначив він.

Раніше йшлося про те, що «Укрпошта» запровадить нову послугу, яку перейме у приватного конкурента. Йдеться про керування посилкою в мобільному застосунку, що раніше було візитівкою «Нової пошти» — головного приватного конкурента.