У системі «Укрзалізниці» стався збій: що відомо

В «Укрзалізниці» стався масштабний технічний збій. Наразі неможливо придбати квитки ні на сайті, ні в додатку.

Про це повідомила пресслужба «Укрзалізниці».

«Тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та онлайн-підтримка», — йдеться в повідомленні.

Як придбати квиток:

• Квитки на поїзди (включаючи міжнародні від 26-27 березня) доступні лише у касах на вокзалах.

• Військові можуть оформити квиток у поїзді через начальника.

Що робити, якщо квиток куплений онлайн, але не завантажується:

• Якщо вже купили квиток онлайн, але не можете його завантажити — перевірте пошту: там має бути PDF-копія.

• Якщо і там немає — приходьте на посадження за 20 хв до відправлення.

Якщо військовий придбав квиток в «Армія+», а він не завантажується — пишіть у коментарі на офіційній сторінці “Укрзалізниці” у Facebook.

Нагадаємо, «Укрзалізниця» відновила продаж і повернення квитків онлайн.