"Меня облили грязью": клиентка Monobank прокомментировала инцидент с флагом РФ во время верификации

Клиентка украинского банка Monobank, которой заблокировали счет из-за якобы российского флага, отреагировала на инцидент. По словам девушки, ее несправедливо обвинили в пророссийских взглядах.

Об этом Карина Кольб написала в Threads .

Реакция девушки

После волны возмущения в Сети Карина Кольб опубликовала свою позицию. Девушка заверила: ее выставили «полным дерьмом и облили грязью просто так». На самом же деле, акцентирует она, ее взгляды сугубо проукраинские, более того, вся ее семья — на фронте.

«Сначала я обратилась к Monobank по поводу того, что мне заблокировали карту. Я была не дома и даже не обратила внимания на то, что висит на стене. После этого я увидела, что "прославилась" на весь Интернет — на меня свалилось много хейта», — рассказала девушка.

Она подчеркнула, что за ее спиной был флаг Словении.

«Этот человек, не разобравшись в ситуации, позволил себе выставить меня на всеобщее обозрение», — упрекнула она Гороховского.

Корина подчеркнула: она ни в коем случае не поддерживает страну-агрессора.

«У меня воюет вся моя семья. Я родилась в Украине и люблю ее», — заверила девушка, добавив, что людям сегодня легко унизить кого-то и облить грязью.

Для подкрепления своих слов девушка выложила фото флага, который якобы и висел позади нее. Тем не менее, пользователи обратили внимание на несоответствия. Часть пользователей считает, что флаги разные, а девушка просто пытается отбелить свою репутацию.

На скандал отреагировал также военный Сергей Гнездилов. Он подчеркнул, что фактчекинг отнял у него несколько минут, кроме этого, он говорил с Кариной Кольб. Девушка рассказала, что в 2023 году переехала из Харькова в Словению в качестве беженки, а затем — в Германию.

«Я находилась дома у подруги, которая из Словении, она студентка, у нее действительно висит флаг Словении. Я не ожидала, что видеоидентификация будет происходить так быстро, и побежала как раз в ту комнату, где висел флаг. Мне сказали, что решение о разблокировании карты будет принято в течение следующих суток. На утро мне позвонила мама и сказала, что я "теперь очень известная". Мой отец — в Вооруженных силах, я не понимаю, как можно было обвинить меня в приверженности России», — рассказала свою историю Карина.

Гнездилов при этом не нашел никаких пророссийских взглядов у девушки на странице. На фотографиях — украинский флаг. В частности, она репостит группы поиска пропавших без вести и информацию из украинских источников.

По мнению Гнездилова, если инцидент окажется ошибкой, соучредитель банка со своей стороны может:

• извиниться перед девушкой;

• пообещать по меньшей мере блюрить лица своих клиентов при создании мемов в будущем;

• в дальнейшем обращаться в правоохранительные органы, если есть подозрения в пророссийскости его клиентов.

«В противном случае это может привести к интересному показательному судебному кейсу», — подчеркнул военный.

Гнездилов добавил, что уже пообщался с Гороховским. По его словам, тот убежден, что «флаг российский, а девушка лжет».

«Я точно не хотел бы навредить mono как банку, который многое делает для страны и Сил обороны. Это сообщение призвано обратить внимание на проблему: соблюдение банковской тайны и конфиденциальности клиентских данных», — заключил он.

Ранее клиентке Monobank заблокировали счет после попытки пройти видеоверификацию на фоне флага России . Как рассказал соучредитель банка Олег Гороховский, именно появление символики страны-агрессора в ходе официальной процедуры идентификации стало причиной реакции банка. В соцсетях инцидент вызвал волну шуток и обсуждений. В то же время некоторые пользователи предположили, что флаг могли ошибочно принять за российский.

Впоследствии Гороховский обнародовал второе сообщение, в котором ответил на упреки в нарушении конфиденциальности. Предприниматель отметил, что банк не должен гарантировать защиту персональных данных сторонникам России.